Encore une belle opportunité de rejoindre notre jeune entreprise engagée pour une consommation saine et responsable ! Chez Jean Bouteille, le conseil, le service et la satisfaction clients sont au cœur de nos priorités ! C’est pourquoi nous recherchons un.e assistant.e Administration des ventes pour épauler notre équipe : une alternance riche en défis et en apprentissages qui vous fera travailler en collaboration avec nos différents services.
Sous l’encadrement de la chef de Produit Zéro-Déchet, aux côtés de notre assistante commerciale, vos missions seront les suivantes :
1. Prise en charge et réponses aux demandes magasins (40%)
• Standard téléphonique Jean Bouteille
• Gestion des demandes entrantes par mail
• Réception des litiges produits et gestion des remboursements
2. Administration des commandes clients (40%)
• Validation des commandes arrivant par les différents canaux de vente WEB Jean Bouteille : E-Commerce et Marketplace
• Appui aux relances règlements clients
• Suivi des livraisons et litiges transports
3. Suivi des dossiers administratifs magasins (10%)
4. Mise à jour des informations de vente (10%)
• Mise à jour des informations de vente sur les différents canaux
• Mise à jour des informations et prix dans l’ERP
Vous avez envie de travailler dans une jeune entreprise qui œuvre pour des modes de consommation responsables. Vous voulez participer à la croissance de l’entreprise et prendre part à un projet engagé.
Nous recherchons une nouvelle recrue avec les compétences suivantes :
• Sens du service et souci de la satisfaction client
• Rigueur et organisation quotidienne
• Capacité à clôturer des dossiers
• Bonnes capacités rédactionnelles et de communication
• Maîtrise de la suite office : word, powerpoint, excel etc…
• L’attrait pour les produits biologiques, la vente en vrac est un plus
En cours de formation BAC+2 / Bac +3, vous souhaitez développer vos connaissances et compétences en administration des ventes.
• Contrat en alternance à Lille : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
• Durée de 1 à 2 ans
• Démarrage entre Juin & Septembre 2021
Pour rejoindre l’aventure, envoyez-nous un CV & une lettre de motivation sans oublier de renseigner l’intitulé du poste pour lequel vous postulez à l’adresse suivante : jembarque@jeanbouteille.fr. Emballé.e par notre lutte contre les emballages à usage unique ? N’attendez plus et rejoignez nous !
